2000年02月01日
【２】「社員のやる気」を確保できない企業は、消滅する。
帝国データバンクは、2004年度企業倒産状況の調査結果として、倒産理由のトップに「販売不振」を挙げています。
世の経営者は、口々に、「自社の業績が悪いのは、営業が目標売上を達成しないからだ！」、と述べています。
これらを総合すると、「企業における秘孔」、即ち、「企業経営の要所」は販売力であるように思えますが、本当にそうなのでしょうか？
結論を申し上げます。
企業経営の要所は、販売力ではありません。
企業経営の要所は、「社員のやる気」です。
世の経営者は、口々に、「自社の業績が悪いのは、営業が目標売上を達成しないからだ！」、と述べています。
これらを総合すると、「企業における秘孔」、即ち、「企業経営の要所」は販売力であるように思えますが、本当にそうなのでしょうか？
結論を申し上げます。
企業経営の要所は、販売力ではありません。
企業経営の要所は、「社員のやる気」です。
やる気とは何でしょうか？
やる気とは、創意工夫力と実行力を持続的に生み出す、強靭な目標達成意欲のことです。
言葉に表すなら、「私は、何としてでもやる！」とか「私は、できるまでやる！」といったものです。
人間は、やる気があれば、いかなる目標（目的）も達成します。
目標が達成できないのは、「技術やノウハウが無いから」ではありません。
人間は、やる気があれば、必要な技術やノウハウをどこからか見つけてきますし、見つからない場合は自分で創ります。
目標が達成できないのは、詰まるところ、「やる気がないから」です。
より正確に言えば、「『”その”目標を高確率で達成するプロセス（手段）を案出し、それを目標が達成するまでやり切る』までの意欲が無いから」です。
なぜ、「社員のやる気」が企業経営の要所なのでしょう？
それは、「お客さまの満足度」、ひいては「企業の収益」を決める社外マーケティングの実行品質が、実行主体である「社員のやる気」に依存しているからです。
社外マーケティングの実行品質 ＝ 〔社員の社外マーケティング実行力〕 × 〔経営者のプロセスマネジメント力〕
▼
〔社員の社外マーケティング実行力〕 ＝ ＜社外マーケティングプランの得心度＞ × ＜該当業務の実行力＞ × ＜社員のやる気＞
〔経営者のプロセスマネジメント力〕 ＝ ＜プロセス進捗の評価力＞ × ＜改善策の案出/提案力＞
▼
＜社外マーケティングプランの得心度＞ ＝ ≪社外マーケティングプランの品質≫ × ≪経営者のコミュニケーション力≫ × ≪本人（社員）のやる気≫
＜該当業務の実行力＞ ＝ ≪On the Job Trainingの品質≫ × ≪Off the Job Trainingの品質≫ × ≪自習力≫ × ≪本人（社員）のやる気≫
「社員のやる気」を確保できない企業は、高品質な社外マーケティングを実行することができません。
早晩、収益不足にあえぎ、市場から消滅します。（【３】へ続く→）
※参考記事
「プロ魂〜王監督のメッセージ」を見て、福岡ソフトバンクホークスが王さんの後継者を輩出し損ねた理由を追加推量するの巻
「バフェットの株主総会」を読み、やる気を担保するインセンティブ（誘因）の意義について再認識するの巻
トップページ ＜ ご挨拶 ＜ 会社概要 ＜ 提言/消滅する企業、収益向上を実現する企業
やる気とは、創意工夫力と実行力を持続的に生み出す、強靭な目標達成意欲のことです。
言葉に表すなら、「私は、何としてでもやる！」とか「私は、できるまでやる！」といったものです。
人間は、やる気があれば、いかなる目標（目的）も達成します。
目標が達成できないのは、「技術やノウハウが無いから」ではありません。
人間は、やる気があれば、必要な技術やノウハウをどこからか見つけてきますし、見つからない場合は自分で創ります。
目標が達成できないのは、詰まるところ、「やる気がないから」です。
より正確に言えば、「『”その”目標を高確率で達成するプロセス（手段）を案出し、それを目標が達成するまでやり切る』までの意欲が無いから」です。
なぜ、「社員のやる気」が企業経営の要所なのでしょう？
それは、「お客さまの満足度」、ひいては「企業の収益」を決める社外マーケティングの実行品質が、実行主体である「社員のやる気」に依存しているからです。
社外マーケティングの実行品質 ＝ 〔社員の社外マーケティング実行力〕 × 〔経営者のプロセスマネジメント力〕
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〔社員の社外マーケティング実行力〕 ＝ ＜社外マーケティングプランの得心度＞ × ＜該当業務の実行力＞ × ＜社員のやる気＞
〔経営者のプロセスマネジメント力〕 ＝ ＜プロセス進捗の評価力＞ × ＜改善策の案出/提案力＞
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＜社外マーケティングプランの得心度＞ ＝ ≪社外マーケティングプランの品質≫ × ≪経営者のコミュニケーション力≫ × ≪本人（社員）のやる気≫
＜該当業務の実行力＞ ＝ ≪On the Job Trainingの品質≫ × ≪Off the Job Trainingの品質≫ × ≪自習力≫ × ≪本人（社員）のやる気≫
「社員のやる気」を確保できない企業は、高品質な社外マーケティングを実行することができません。
早晩、収益不足にあえぎ、市場から消滅します。（【３】へ続く→）
※参考記事
「プロ魂〜王監督のメッセージ」を見て、福岡ソフトバンクホークスが王さんの後継者を輩出し損ねた理由を追加推量するの巻
「バフェットの株主総会」を読み、やる気を担保するインセンティブ（誘因）の意義について再認識するの巻
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