2004年10月28日

カレスト幕張からメールを頂くの巻

今夜、即ち、先のコラム「自動車ニュース&コラム」の水曜コラムに転載した日(2004年10月28日)の夜、なんと、カレスト幕張のマネジメントの方が以下のメールを私にお送りくださった。
-----Original Message-----
Sent: Thursday, October 28, 2004 6:46 PM
Subject: 日産カレスト幕張 〇〇でございます

堀 様

メールマガジン「blog」のコラムを拝見させて頂きました。

今回、私どもがとった行為は、接客業以前の問題であり、配慮に欠けた行為であったと深く反省しております。

被災されました皆様並びに読者の皆様に大変ご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、二度とこのようなことがないよう社員一同お客様の信頼回復に努めて参りたいと存じます。

今後とも御指導御鞭撻の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
                              
平成16年10月28日
  
日産カレスト幕張株式会社                        
取締役 〇〇 ×
ニューカーマーケット 店長 ◇◇ ××
続く→


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